> プレイヤーの保護

弊社では、プレイヤーの皆様が責任を持って弊社の商品をお楽しみ頂けるよう最善を尽くしております。お客様にはお支払いが可能な金額以上を使うことなく、しっかりと管理を行っていただきたいと思っております。

自己管理

宝くじへのベッティングは、わきまえて参加することで楽しいものとなります。お客様の生活にマイナスの影響が出始めたら楽しいものではなくなってしまいます。常にお客様のお支払い能力の範囲内でのみお金を使うようにしましょう。

以下のオプションは、お客様のお金の管理のお役に立てていただくべく提供されています。

登録の際、全てのプレイヤーは Lottoland にて一日に費やしたい費用の限度額を入力することが求められます。こちらの限度額は、ご自身のアカウントにていつでも変更することが可能です。

Lottolandのカジノゲームで費やす金額と時間を管理するために、お客様はリアリティチェックを設定することが可能です。ポップアップ警告が、カジノゲームをプレイしている間にお客様によって決められた間隔で表示されます。

リアリティチェックの間隔のデフォルトの設定時間は、事前設定時間間隔をドロップダウンメニューにて提供します。ここからリアリティチェックを受け取る最低設定時間の間隔（例；1時間）を設定します。お客様はマイアカウント内のリアリティチェックセクションで、この間隔設定、または変更を1、2、3、4、5、6、または12時間の間隔でセットすることが可能です。

リアリティチェックのタイマーは、お客様がカジノゲームに最初にベットした時点から開始されます。お客様がリアリティチェックで選択なさった長さの時間をプレイした際、ポップアップ警告が表示され、お客様にそれをお知らせします。そして、お客様に継続してプレイなさるか、または止めるかのオプションを与えます。このリアリティチェックのポップアップ警告は、お客様のアカウント履歴をチェックするリンクも提供し、お客様に継続してプレイするか止めるかの決断をしていただくお手伝いをします。

もし、お客様がギャンブル依存の発生するリスクを懸念なさっている、または現在ギャンブルを管理することに問題を感じている場合は、自己除外を考慮することが可能です。

自己除外とは公式のプロセスで、お客様は弊社にLottolandの製品およびサービスを、一定の期間中アクセスすることを防止するよう設定することが出来ます。この期間は、6ヶ月、9ヶ月、1年、2年または５年間です。

この期間中、弊社はお客様がご自身のアカウントにアクセスなさることを防止し、弊社のマーケットデータベースから除外します。 この自己除外は、Lottolandとお客様自身との間の合意契約ということをご留意ください；その代わりに、弊社は全ての合理的な段階を用いて、お客様が弊社でギャンブルをすることを防ぎます。お客様は、どのような形にせよ弊社の製品およびサービスへのアクセスを試みないことに同意することとします。

自己除外期間後、お客様のアカウントは自動的には復活しません。再度お客様のアカウントをご利用になるためには、弊社のカスタマーサービスへ連絡しなければなりません。

自己除外は、以下の説明順序に沿ってご利用いただけます。

1. 右上の 「マイアカウント」 をクリックする
2. 「マイアカウント」 タブをクリックする
3. スクロールダウンし、 「アカウントおよび責任あるゲーミング情報」を見つける
4. 「編集」 をクリックしてアカウントの状態を変更する

18歳未満のプレイヤー禁止

弊社では、年齢が満たないプレイヤーに対する厳格な方針を採用しており、ジブラルタル賭博および賭博協会により、弊社の全プレイヤーが18歳以上であることを確認するよう義務付けられています。弊社では、新規プレイヤーの登録の際に、お一人お一人が必要な年齢に達していることを慎重に確認しています。

未成年者保護

パソコンを未成年者と共有している大人には、Net Nanny™（フリーウェア）やParental Control Bar™フィルターのインストールをお勧めします。

特別サポート

ベッティングに関する何らかの問題に対し、さらなるヘルプが必要な場合は、以下までお問い合わせください：

ギャンブル等依存症でお困りの皆様へ – www.gamblingtherapy.org（20+言語に対応）

ギャンブル依存症サポート (Gambling Addiction Support Line)– http://www.gaprsc.or.jp

ご質問等ございますか？

本文書内にて取り上げた事項に関してご質問がある場合は、ライブチャットや [email protected]宛てのＥメールにて弊社までお問い合わせください。